Preguntas frecuentes

Para realizar la compra en nuestro sitio web solo necesitarás definir el medio de pago con el que vas a cancelar. Epayco te permite elegir entre muchas opciones de pago, PSE, tarjeta de crédito, entre otros.

Para realizar la reserva debes pagar el 100% del servicio en nuestro website. En caso de cancelar una reserva debe realizarse este proceso 24 horas antes de la fecha pautada, de no ser así deberás pagar por la penalización de 50.000 COPS en promedio (según el servicio solicitado).

Es importante tener presente que no realizamos devoluciones, sino que brindamos la oportunidad de reagendar la cita en la fecha que mejor te parezca según nuestra disponibilidad. Incluso, podemos congelar el servicio hasta que el cliente se encuentre disponible.

Ten en cuenta que nuestros horarios están divididos en dos grupos:

Recepción: Para cualquier ayuda, inquietud o reserva que pudieras tener.
Entre semana: 08:00 am a 12:30 pm y de 01:30 pm a 6:00 pm.
Sábado: 08:00 am a 02:00 pm.

SPA: Para que puedas disfrutar de nuestros servicios, disponemos de estos horarios (disponibles a la hora de agendar una cita).
Lunes a Sábado: 08:00 am – 06:00 pm.
Domingo: 08:00 am – 02:00 pm.

Nota: Para ciertos servicios, disponemos de un horario de atención especial entre las 08:00 y 10:00 pm. Aplican condiciones y restricciones.

¡Sencillo! Navega entre los diferentes servicios que ofrecemos y dale clic a ‘comprar ahora’. Al darle clic, el servicio será añadido a tu carrito de compra y se te abrirá una ventana emergente. En ella, tan sólo debes darle clic a finalizar compra y completar la información de pago.

Realizado el pago, te enviaremos un correo con el número de compra. Finalmente, tan sólo te queda ponerte en contacto con nosotros usando este número para verificar la disponibilidad en la fecha que desees y completar la reserva.

Si estás pensando en tu comodidad, en Spazio Di Vita te realizamos la venta de un kit desechable completo, el cual incluye: para dama, panti, top, gorro, toalla y para caballero bóxer y toalla. Estos se encuentran fabricados en una tela anti-fluido de alta calidad que cumple con los estándares de seguridad para garantizar tu bienestar.

Sí, claro. El horario nocturno lo tenemos reservado para las “noches románticas” y otros eventos especiales. Para esas ocasiones trabajamos hasta las 10:00pm.

Sí, sin ningún problema. Para eventos especiales pregunta por alquiler de violín, cena romántica, música especial y decoración.

En Spazio Di Vita hemos realizado despedida de solteras, cumpleaños, integraciones corporativas, regalos empresariales, semana de salud y bienestar, aniversarios, entre otros.

Por supuesto que sí. Debes contactarnos con antelación para que juntos hagamos de este momento algo inolvidable.

Claro que sí. Revisa nuestra galería y allí podrás encontrar las decoraciones que hemos realizado.

El cupo máximo en la terraza VIP es de 12 personas.

Nuestras limpiezas faciales son muy efectivas. Todas aportan beneficios a tu rostro, gracias a los productos de alta calidad que utilizamos, más la idoneidad del personal que te atenderá.

La limpieza facial silver: está indicada para pieles jóvenes.

La limpieza facial gold: además de la extracción de impurezas incluye un tratamiento profundo antiacné o de rejuvenecimiento de acuerdo a tu necesidad.

Limpieza facial platinum: incluye un tratamiento anti acné o rejuvenecimiento, combina la aplicación de un micropeeling, el cual estimula una regeneración cutánea, estimula la formación de nuevo colágeno, minimiza líneas de expresión. También tiene efecto seborregulador, disminuyendo el brillo facial unificando el tono de la piel.

Nuestro jabón de caléndula y miel es un co-ayudante para el tratamiento del acné ya que la caléndula posee propiedades analgésicas antiinflamatorias y cicatrizantes. También ayuda a la regeneración cutánea lo que sumado al gran poder antibacteriano de la miel permite que las lesiones existentes cicatricen más rápido. Esto a su vez disminuye la producción de sebo y controla la multiplicación de la bacteria causante del acné. Es importante tener en cuenta que se debe realizar la limpieza facial periódicamente para obtener mejores resultados.

Te recomendamos mascarillas faciales de pepino. Aunque también puedes usar aloe, manzanilla o fresa.