Estamos ubicados en la carrera 79a # 39 – 50, punto de referencia: frente a Caracol Radio, al lado de la avenida Nutibara, cerca de la iglesia La Consolata.

Ten en cuenta que nuestros horarios están divididos en dos grupos:

Recepción: Para cualquier ayuda, inquietud o reserva que pudieras tener.

• Entre semana:
  • 08:00 am – 12:30 pm. 
  • 01:30 pm – 6:00 pm.
• Sábado:
  • 08:00 am a 02:00 pm.

SPA: Para que puedas disfrutar de nuestros servicios, disponemos de estos horarios (disponibles a la hora de agendar una cita).

• Lunes a Sábado: 08:00 am – 06:00 pm.
• Domingo: 08:00 am – 02:00 pm.

Nota: Para ciertos servicios, disponemos de un horario de atención especial entre las 08:00 y 10:00 pm. Aplican condiciones y restricciones.

Para realizar la compra en nuestro sitio web solo necesitarás definir el medio de pago con el que vas a cancelar. Epayco, nuestra pasarela de pagos, te permite elegir entre muchas opciones de pago cómo PSE, tarjeta de crédito, entre otros.

Para realizar la reserva debes pagar el 100% del servicio en nuestro website. En caso de cancelar una reserva debes realizarlo 24 horas antes de la fecha reservada.  De no ser así deberás pagar una penalización de 50.000 COPS (en promedio según el servicio solicitado).

Es importante tener presente que no realizamos devoluciones, sino que brindamos la oportunidad de reagendar el servicio comprado en la fecha que mejor se adapte a tus necesidades (una vez se compruebe la disponibilidad de la agenda para dicho día).

Por último, podemos congelar el servicio hasta que tu desees. 

Para nosotros es muy importante tu satisfacción. Es por esto que diseñamos estas opciones en caso de que cambies de idea una vez comprado nuestro servicio.